Sex Toys: un mondo in evoluzione. Intervista ad Andreina Serena Romano, Ceo “Twilo”, il nuovo brand del piacere.

La storia di Twilo nasce nel 2016 da un’idea della founder Andreina Serena Romano. Un viaggio fatto di scoperte avvincenti, di studio approfondito e, soprattutto, di una grande passione. Twilo è molto più di un marchio di sex toys: é il risultato di una profonda necessità di creare qualcosa di straordinario, unendo design, innovazione e puro piacere. L’obiettivo principale è stato sempre chiaro: eliminare le differenze di piacere, promuovere l’uguaglianza e incoraggiare un approccio sano e consapevole alla sessualità.

Andreina, potrebbe raccontarci come ha iniziato la sua attività nel settore dei sex toys?
Da sempre avevo un sogno: fondare un’azienda capace di realizzare oggetti che potessero dare piacere ma che fossero anche di design. Per questo motivo ho deciso di studiare il mercato dei sex toys, fino a scoprire una nuova opportunità di business. Era il 2016, e per motivi professionali, mi occupavo di individuare il mercato di potenziali start-up. Nel 2017 avevo già depositato il primo brevetto, e nel corso degli anni, le mie idee e produzioni si sono moltiplicate, dando vita al brand Twilo (che sta per “Twist” e “Love”). La sfida è quella di rivoluzionare il mondo del sext tech.

Quali sono le sfide principali che affronta in questo settore?
Nonostante l’industria dei sex toys sia cresciuta e sia diventata più accettata negli ultimi anni, esiste ancora uno stigma sociale legato al suo utilizzo, rendendo difficile la pubblicità, la vendita e persino la discussione aperta sui prodotti. Le piattaforme di social media infatti, e molti altri spazi pubblicitari, hanno restrizioni importanti riguardo ai contenuti per adulti, compresi i sex toys, limitando le opzioni per le campagne di marketing e richiedendo strategie creative per raggiungere il pubblico. Questo settore è inoltre altamente competitivo e richiede un impegno costante nell’innovazione e nello sviluppo di nuovi prodotti per soddisfare le esigenze e i desideri in evoluzione dei consumatori: garantire anche la sicurezza dei toys assicurandosi che non siano tossici e realizzarli con materiali di alta qualità è fondamentale. Ciò richiede investimenti in ricerca e sviluppo e test rigorosi. Creare prodotti che siano accessibili e inclusivi per persone di tutte le età, generi e abilità può essere una sfida, ma è essenziale per raggiungere un ampio pubblico. Non dimentichiamo gli elevati standard di privacy e la discrezione sia nell’acquisto sia nella spedizione dei prodotti. Le aziende come la nostra devono implementare policy e sistemi adeguati per proteggere i dati dei clienti.

Una delle sfide più grandi è superare il tabù che ancora circonda questo mondo?
Superare il tabù che circonda il mondo dei sex toys è effettivamente una delle sfide più importanti per chi opera in questo settore. Questo è radicato in molteplici fattori culturali, sociali e, in alcuni casi, religiosi, che influenzano la percezione pubblica dei nostri prodotti. Affrontarlo e superarlo richiede un approccio multiplo che combina rispetto, educazione e innovazione. Attraverso questi sforzi, è possibile cambiare la percezione pubblica e rendere i sex toys più accettati come parte integrante del benessere personale e della felicità.

Come affronta questa sfida nel suo business?
In questi anni abbiamo modificato le nostre strategie mantenendo ferme però alcuni punti che sono fondamentali per affrontare questo tipo di settore. Per prima cosa, direi quella fondamentale nel nostro business, è offrire nel modo più semplice informazioni chiare e professionali L’educazione e la sensibilizzazione sono fondamentali per ridurre le paure e le vergogne. In questo ci aiutano esperti che creano con noi percorsi e contenuti. Promuovere una comunicazione aperta e positiva intorno alla sessualità e all’uso dei sex toys può contribuire a normalizzare l’argomento. Utilizzare un linguaggio inclusivo e rispettoso che parli a un pubblico ampio senza discriminazioni può fare una grande differenza. Un altro punto fondamentale nella nostra attività riguarda il marketing, che deve essere discreto ma efficace. Sviluppare campagne pubblicitarie che siano allo stesso tempo discrete e coinvolgenti può aiutare a raggiungere quelle persone che potrebbero essere interessate ma riluttanti a causa dello stigma sociale. Anche le collaborazioni sono fondamentali: lavorare con influencer che parlano apertamente di sessualità e benessere sessuale può aiutare a normalizzare l’uso dei sex toys e a raggiungere un pubblico più vasto. Il design è un altro elemento fondamentale. Lavoriamo su forme accattivanti, diverse e semplici. Questo ci permette di avere prodotti che i nostri clienti amano e di cui non hanno paura. Inoltre, offrire i prodotti in ambienti anonimi e sicuri, come il nostro sito web, può ridurre l’imbarazzo e rendere più facile per le persone l’approccio iniziale.

Come gestisce la selezione dei prodotti da vendere?
La gestione della selezione di sex toys da vendere è un aspetto cruciale per il successo nel settore. In due anni abbiamo ridimensionato i nostri clienti più volte, passando da un target che immaginavamo di età matura fino ad abbracciare giovani dai 20 anni. Analizzare i clienti target è fondamentale per noi: riusciamo a capirne i gusti, i piaceri, le paure e utilizziamo spesso sondaggi e recensioni per migliorarci.
Ci assicuriamo di avere una varia gamma di prodotti che possa soddisfare diverse esigenze e preferenze, includendo sex toys per principianti, avanzati, e specifici per le diverse identità di genere e orientamenti sessuali, includendo anche prodotti per la salute sessuale come i preservativi. Diversificare, nel nostro settore, è fondamentale. La qualità è al primo posto insieme al posizionamento e all’inclusività, che sono parte integrante della nostra azienda. Poi, come in tutti i settori, ci manteniamo aggiornati sui trend attuali e sui prodotti innovativi attraverso pubblicazioni specializzate, considerando l’aggiunta di sex toys tecnologicamente avanzati, come quelli con app (che stiamo appunto sviluppando)

Quali sono le sue previsioni per il futuro del settore dei sex toys?
Il futuro del settore dei sex toys appare promettente, con diverse tendenze emergenti che indicano una traiettoria di crescita e innovazione. Si prevede una crescita del settore dei sex toys nei prossimi anni, grazie all’aumento della normalizzazione e dell’accettazione sociale, nonché alla maggiore consapevolezza dei benefici dei sex toys per il benessere sessuale e personale. L’innovazione sarà al centro dello sviluppo futuro dei sex toys, con un’enfasi particolare su toys controllati a distanza, sulla realtà virtuale e sull’intelligenza artificiale. Queste tecnologie offriranno esperienze più immersive e personalizzate. Parallelamente, l’interesse per la sostenibilità spingerà il settore verso l’uso di materiali eco-compatibili e pratiche di produzione etiche. Mentre il mercato dei sex toys cresce in aree già consolidate come l’Europa e il Nord America, si prevede anche un’espansione significativa in mercati emergenti, come l’Asia e l’America Latina, dove l’aumento della consapevolezza e l’accettazione culturale stanno aprendo nuove opportunità.